Технологии 
Ежедневно в поиске в нашем блоге несколько человек набирают «отслеживание почтовых отправлений». Каждый день мы получаем вопросы: »где посылка», «когда она придет», «как понять, где она находится?». Конечно, мы не отвечает за почту, но раз пишем на тему интернет-покупок, тема доставки посылок тоже нас волнует. Поэтому решили вернуться к теме «отслеживание почтовых отправлений».
Ваши покупки в зарубежных интернет-магазинах в Казахстане чаще всего доставляются Казпочтой (если не предусмотрен другой способ доставки). В Казахстане все посылки вначале попадают в сортировочный центр, потом передаются в таможню, далее отправляются в тот населенный пункт, где находится адресат, опять сортировки и только потом доставка. Чтобы понять, где находится ваша посылка, воспользуйтесь онлайн-сервисом отслеживания почтовых отправления Казпочты (kazpost). Самое главное — чтобы отследить посылку, вы должны указать в электронной форме номер почтового отправления.
Это — 13-значный штриховой почтовый идентификатор, содержащий две латинские буквы, означающие статус отправления (посылка, заказной мелкий пакет и т.д.), девять цифр номера вашего отправления и две латинские буквы, определяющие страну-отправителя: US — США, DE — Германия и т.д. (например, СР922953771US, RА713489030DE).
Самая распространенная ошибка — указывать в онлайн-сервисе код купленного вами товара, вам нужен именно идентификатор отправки.
Мы отследили посылку автора одного из писем к нам. Получилось, что она пришла на границу 20 апреля и 25 апреля была доставлена в Астану. «Казпочта» предупреждает, что срок доставки внутри Республики Казахстан составляет 11 рабочих дней, из-за рубежа в Республику Казахстан — 20 рабочих дней.
Если система не располагает данными о вашей посылке, вам необходимо зарегистрироваться на сайте (достаньте удостоверение личности, нужен будет ИНН и уточните свой почтовый индекс). Онлайн-помощника на сайте нет, в «Казпочте» советуют звонить в Call-Center: 8 727 259 06 05, 8 800 080 08 80, звонок по РК бесплатный.
Мы тестировали сервис несколько дней, в один из них были технические работы, которые, впрочем, не были долгими.
Если вы ждете почтовое отправление из России, или наоборот, что-то отправили в Россию, помните, что этот сервис показывает только отправку по Казахстану. После этого вы можете открыть онлайн-сервис доставки отправлений «Почты России«. Там вы тоже вводите идентификатор и код, расположенный ниже (это капча, защита от роботов). Опять же проверили пакеты, указанные в комментариях на сайте, по данным «Почты России» пакет до адресата дошел.
Напоминаем также, что для отслеживания своего почтового оправления вы можете воспользоваться нашим любимым мобильным приложением TrackChecker.
Комментарии (15)