Ваши советы 
Я и раньше слышала об электронном правительстве в Казахстане, но мне это казалось чем-то далеким, не для простых людей. Только после плакатов egov я решилась, наконец, попробовать. Оказалось, что получать справки онлайн через систему egov.kz достаточно просто. Для человека, который привык, что оформление документов в государственных инстанциях — это проблема, ведь чиновники вечно заняты, а время и нервы тратятся впустую, получение справок без походов по кабинетам может стать настоящей находкой. Вот моя инструкция для тех, кто только собирается использовать egov.kz.
Первым делом я зашла на портал электронного правительства www.egov.kz, изучила всю информацию и зарегистрировалась. Для онлайн-обращения нужно завести электронно-цифровую подпись – ЭЦП, для этого находим на сайте кнопку «Получить ЭЦП».
Далее нас отсылают на страничку, где мы должны установить программное обеспечение, нажав соответствующую ссылку. Кстати, тут же есть более подробные, чем мои, инструкции по получению ЭЦП. Затем вы подаете онлайн-заявку от физического лица (можно получить ЭЦП и для юридического лица, но это уже другая тема).
Заполнив все необходимые данные (е-mail, место хранения сертификата и т.д.), распечатываете заявку, подписываете ее и идете с удостоверением личности и его копией в ЦОН. Кстати, даже в очереди не пришлось стоять, меня направили к стойке, где заявку приняли и сказали, что буквально через час я могу проверить электронную почту, куда придут необходимые сертификаты. Когда сертификаты пришли, я сохранила их в папку, ранее указанную, как место хранения.
Теперь попробуем получить какой-нибудь документ. Для этого просматриваем перечень услуг, которые можно получить в онлайн-режиме. Они распределены по жизненным ситуациям и по госорганам, их оказывающим. Можно также найти нужную услугу в системе поиска.
Скажем, нам нужна адресная справка. Она находится в разделе «Гражданство, миграция и иммиграция». Адресная справка, кстати, теперь во многих случаях заменяет домовую книгу, когда вам нужно подтвердить место своей прописки – при устройстве на работу, в школу и т.д.
В этом окне – информация о том, какие документы нужны для получения этой услуги, если бы мы получали ее не онлайн, а «вживую».
Зачем это? Просто пока еще не все услуги предоставляются по интернету и далеко не все граждане ими пользуются, поэтому эта функция удобна, если вы идете в госучреждение, но не знаете, какие документы взять с собой, нужно ли оплачивать госпошлину и т.д.
Итак, жмем на «Получить услугу онлайн». Появляется окошко, в которое нужно ввести ИИН.
Шаг второй – подписание. Для этого нужно выбрать сертификат.
Когда вы нажимаете на соответствующую кнопку, выходит окно с файлами вашего компьютера. Заходите в ту самую папку с сертификатами, присланными из ЦОНа, и выбираете первый.
Заполняем пароль.
Выходят ваши данные, и остается нажать: «подписать».
Хотя вы получаете сообщение, что услуга будет оказана в течение 30 минут, на деле уже через минуту можно нажать «Обновить статус» и «Просмотр результата».
Сохраняем предложенный файл. Это и есть необходимая справка. Можно распечатывать и нести куда следует, а можно и отправить по электронной почте.
Подобным способом на сайте запрашиваются сведения о том, что квартира не заложена (ее требуют нотариусы при оформлении сделок с недвижимостью) и многие другие справки. Также на портале можно оплатить штрафы, пошлины, налоги, поставить ребенка на очередь в детский сад, посмотреть, было ли зафиксировано фото- или видеокамерой нарушение ПДД, зарегистрировать компанию и подать заявление в загс. И это далеко не полный перечень услуг.
Сервис позволяет экономить время и нервы. Надеюсь, что моя инструкция это наглядно показала.
Я - журналист до мозга костей, с детства хожу с блокнотом, люблю находить интересных людей, необычные вещи и хорошие книги
Комментарии (44)