Ежедневно в поиске в нашем блоге несколько человек набирают «отслеживание почтовых отправлений». Каждый день мы получаем вопросы: »где посылка», «когда она придет», «как понять, где она находится?». Конечно, мы не отвечает за почту, но раз пишем на тему интернет-покупок, тема доставки посылок тоже нас волнует. Поэтому решили вернуться к теме «отслеживание почтовых отправлений».
Ваши покупки в зарубежных интернет-магазинах в Казахстане чаще всего доставляются Казпочтой (если не предусмотрен другой способ доставки). В Казахстане все посылки вначале попадают в сортировочный центр, потом передаются в таможню, далее отправляются в тот населенный пункт, где находится адресат, опять сортировки и только потом доставка. Чтобы понять, где находится ваша посылка, воспользуйтесь онлайн-сервисом отслеживания почтовых отправления Казпочты (kazpost). Самое главное — чтобы отследить посылку, вы должны указать в электронной форме номер почтового отправления.
Это — 13-значный штриховой почтовый идентификатор, содержащий две латинские буквы, означающие статус отправления (посылка, заказной мелкий пакет и т.д.), девять цифр номера вашего отправления и две латинские буквы, определяющие страну-отправителя: US — США, DE — Германия и т.д. (например, СР922953771US, RА713489030DE).
Самая распространенная ошибка — указывать в онлайн-сервисе код купленного вами товара, вам нужен именно идентификатор отправки.

Мы отследили посылку автора одного из писем к нам. Получилось, что она пришла на границу 20 апреля и 25 апреля была доставлена в Астану. «Казпочта» предупреждает, что срок доставки внутри Республики Казахстан составляет 11 рабочих дней, из-за рубежа в Республику Казахстан — 20 рабочих дней.
Если система не располагает данными о вашей посылке, вам необходимо зарегистрироваться на сайте (достаньте удостоверение личности, нужен будет ИНН и уточните свой почтовый индекс). Онлайн-помощника на сайте нет, в «Казпочте» советуют звонить в Call-Center: 8 727 259 06 05, 8 800 080 08 80, звонок по РК бесплатный.
Мы тестировали сервис несколько дней, в один из них были технические работы, которые, впрочем, не были долгими.
Если вы ждете почтовое отправление из России, или наоборот, что-то отправили в Россию, помните, что этот сервис показывает только отправку по Казахстану. После этого вы можете открыть онлайн-сервис доставки отправлений «Почты России«. Там вы тоже вводите идентификатор и код, расположенный ниже (это капча, защита от роботов). Опять же проверили пакеты, указанные в комментариях на сайте, по данным «Почты России» пакет до адресата дошел.
Напоминаем также, что для отслеживания своего почтового оправления вы можете воспользоваться нашим любимым мобильным приложением TrackChecker.
Комментарии (23)
-

Хабиев Камалхан Хамитович Понедельник - 15 / 07 / 2013
Я дожидаюсь важные документы для финпола Астаны, высланные из Франции 08.06.2013г. заказным письмом с уведомлением.на мое имя и на мой адрес. Франция сообщает, что данное письмо покинуло их страну 08.06.2013г.под № RK 8277303258 FR. Позже пришло сообщение давно находится в РК. Я прошу мне сообщить, где данное сообщение. В мои планы входит в любом случае подать в суд на таможню или КНБ, если они в данном случае причастны. Об этом сообщил уже в финпол Астаны.. Заслуженный ветеран оборонной промышленности СССР и РК Хабиев Камалхан Хамитович. Мой адрес: 0221500, г. Степногорск, мкр-он 7, д.15, кв.91.
-

засецкая нахима Среда - 14 / 08 / 2013
я отправляла посылку из израиля морем в ташкент очень хочется где она находится
-

Клатч.kz Среда - 14 / 08 / 2013
а какой почтой вы отправляли?
-

засецкая нахима Среда - 14 / 08 / 2013
номер индификатора cc058170683il
-

бакыт Четверг - 19 / 09 / 2013
ищу свой заказ .штрих код cc101156165kz
-

Нургуль Пятница - 27 / 09 / 2013
как можно узнать пришел мой заказ из интернета. заказывала вещи в интернет магазине bon prix
-

Александр Вторник - 01 / 10 / 2013
никак не можем найти посылку с германии в казахстан.номер CL435718929DE и CL435719031DE.помогите пожалуйста
-

Галина Пятница - 01 / 11 / 2013
не могу найти свою посылку высланную из Германии в Казахстан номер CL434714418DE . Помогите найти её
-

Асия Вторник - 19 / 11 / 2013
Ищу посылку с № CA017134298RU, покинула сортировочный пункт Ленинграда еще 8 ноября, написано экспорт в Казахстан 8 ноября. До сих пор о ней ничего не известно. Хотелось бы узнать - где она?
-

Асия Вторник - 19 / 11 / 2013
Ищу посылку с № RA272673979RU, покинула сортировочный пункт Новосибирска 12 ноября, написано экспорт в Казахстан 12 ноября. Хотелось бы узнать - где она?
-

алима Вторник - 03 / 12 / 2013
я хочу узнать где и когда можно получить свой заказ из интернет-магазина? спасибою
-

алима Вторник - 03 / 12 / 2013
№со59293961kz где и когда могу получить свой заказ из интернет-магазина
-

газиз Среда - 04 / 12 / 2013
RC077452885CN [140099] ЦОУ г.Павлодар скажите пожалуйста на какой улице находится. или мне ждать пока придет на 140008 Казпочта. или она не придет?
-

Наталья Лушкина Среда - 08 / 01 / 2014
ищу посылку отправленную из Германии № 350047102080- международный, 6 ЦЛ 438136984Д.Е под этим номером уже пересечена граница (правда какая Россия или Казахстан не знаю)
-

Улданай Кумарбева Вторник - 11 / 02 / 2014 Ответить
Ищу свой заказ СС021108612kz
-

Бота Среда - 12 / 02 / 2014 Ответить
RB981375221CN это мои трек номер. Заказ из китая точнее интернет магазин. Оно пришло в Казахстан но не находят где именно?Помогите плииз.
-

Асем Вторник - 25 / 02 / 2014 Ответить
где моя посылкаRN902256649LT
-

Ainur Четверг - 27 / 02 / 2014 Ответить
RC511158710CN.это мои трек номер. Заказ из китая точнее интернет магазин. Оно пришло в Казахстан но не находят где именно?Помогите ????
-

Гульшат Суббота - 01 / 03 / 2014 Ответить
Добрый день! я отправила 2 посылки на две разные фамилии на 2 разных адреса, но в одном городе. а девушка которая сидела и оформляла мои посылки отправила мои обе посылки в один адрес и на две разные фамилии! как они будут получать посылки эти люди? по удостоверению и по фамилии или им позвонят и пригласят получить посылки по адресу который указала работник казпочты??!! вообще как выдают посылки адресатам ?? ответьте пожалуйста.спасибо за ответ
-

Дамеш Среда - 26 / 03 / 2014 Ответить
где находится посылка № СХ043863167СZ по информации из Германии она давно уже в Астане, а почему так долго идет???
-

Дамеш Среда - 26 / 03 / 2014 Ответить
что то сомневаюсь, что сервис казахстана на уровне... где посылка №СХ 043863167СZ
-

Сергей Понедельник - 07 / 04 / 2014 Ответить
RF198749751SG - Эту посылку из Сингапура отправили в декабре 2013 г. В отслеживании посылок по всему миру написано, что посылка поступила на территорию Республики Казахстан. В отслеживании Казпочта эта посылка не значится. Сегодня апрель месяц 2014 года. Как узнать, где находится данная посылка?
-->