
Из всех определений, что такое бренд, мне больше всего нравится самое простое. Бренд — это то, что потребители думают о вас. О бренде для технологических проектов в Москве рассказали Джеф Кук, Мартин Браво (агентство BaseDesing). Digital October проводил прямую трансляцию лекции. На мой взгляд, большим плюсом выступления стали подробные кейсы, показывающие как различные веб-проекты строили свои бренды.
«Бренды — они как люди»
Джеф Кук
Основная мысль выступления зарубежных экспертов: «Для технологических компаний брендинг начинает играть большую роль. Появляется все больше интерактивных инструментов для построения бренда и в новых условиях брендинг — важнее чем, раньше».
Три координаты бренда:
Интернет-проекты, которые ставили в пример эксперты
Если вы нашли свою индивидуальность, глупо позиционировать ее также как другие проекты.

Проект Artsy. Это магазин для произведений искусства и электронная выставочная площадка. На своем сайте они используют язык, который близок людям искусства, а не технологический язык.
По совету лекторов сравниваю два сайта электронных магазинов: Gilt и Fab. По сути они похожи, предлагают различные товары со скидкой. Чтобы начать пользоваться Gilt меня просят зарегистрироваться, при переходе по страницам, зазывают в шоп. Хотя вещи все качественные, но то, что сайт агрессивно пытается мне что-нибудь продать, утомляет.
Fab торгует дизайнерскими вещами, двигаюсь по разделам и понимаю, что все вещи, можно определить одним словом «стильно», мне нравится даже то, что если не купить, то можно просто лайкнуть ту или иную вещицу.

Важно, какие эмоции вызывает проект. Gilt — способ продемонстрировать ваш статус, Fab — возможность посмотреть «что там еще придумали». Эксперты отмечают, что пользователи называют Fab, вдохновляющим. Gilt — перестал расти, а Fab набирает рост.
Warby Parker — технологическая компания, которая предлагает пользователям в США очки, как в онлайне, так и в офлайне. Привозят вам 5 оправ, кстати, бесплатно, дают все примерить в течение 5 дней, кастомизируют нужную под вас и берут за все 95 долларов. Они же сделала гаражную распродажу очков, сделали автобус, который проехал по всей стране и продавал очки.

Тренд: в последние несколько лет онлайновые компании проводят поразительные акции в офлайне. И не для того, чтобы открывать офлайн магазины и так далее, а для того чтобы взаимодействовать с клиентами.
Отвечая на вопрос, что первично дизайн или бренд Джеф Кук отметил, что главное все-таки продукт. И еще последовала совету лектора и посмотрела выступление Саймона Синека на TED «Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать» (есть русские субтитры), которая, на мой взгляд, позволяет найти ответы на многие вопросы.
Лекция касалось общих вопросов бренда, но в блоге агентства BaseDesing много публикаций о современных тенденциях в дизайне. Всем, кто интересуется этой темой, рекомендую.